Preguntas Frecuentes sobre la Lotería del Niño
Condiciones generales
¿Qué es la Lotería del Niño?
Es un sorteo estatal gestionado por SELAE que garantiza el pago íntegro de los premios y la máxima transparencia en el proceso. Forma parte de los recursos ordinarios del Estado.
¿Dónde se pueden adquirir los décimos o billetes?
Solo es posible comprar décimos o billetes en Administraciones de Lotería oficiales o a través de vendedores autorizados.
Sorteos
¿Cuándo y dónde se celebra el Sorteo del Niño?
El Sorteo Extraordinario del Niño se celebra cada 6 de enero en el lugar designado oficialmente. Es un acto público y puede seguirse en directo a través de distintos medios.
¿Qué métodos de sorteo existen?
El sorteo puede realizarse mediante el sistema tradicional de globos o a través del sistema de bombos múltiples, según la modalidad de cada año.
Recuento de bolas
¿Cuándo se efectúa el recuento de bolas?
El recuento y verificación de las bolas se realiza habitualmente la víspera del sorteo, o la antevíspera si coincide con festivo.
¿Quién supervisa dicho proceso?
El recuento está bajo la supervisión de funcionarios responsables, incluyendo al jefe de sección, un concejal municipal y otros técnicos designados por la organización.
Celebración del sorteo
¿Cómo se garantiza la transparencia durante el sorteo?
Todas las operaciones y extracciones se realizan de manera pública, con las bolas visibles para los asistentes y los resultados expuestos y registrados en tiempo real.
¿Qué ocurre si hay una incidencia técnica?
En caso de fallo o avería, el Presidente decidirá si se repara, si el sorteo continúa manualmente o si es necesaria la suspensión hasta nueva resolución. Se levantará acta de cualquier incidencia relevante.
Lista oficial de premios
¿Cómo se confecciona la lista oficial de premios?
Tras el sorteo, la lista de números premiados es revisada y validada por el Interventor y los funcionarios responsables antes de su publicación oficial y distribución pública.
¿Dónde se puede consultar la lista?
La lista oficial se publica y expone en lugares accesibles, además de difundirse a través de medios oficiales y digitales.
Cobro de premios
¿Dónde se pueden cobrar los premios?
Los premios menores pueden cobrarse en cualquier Administración de Lotería. Los premios principales se gestionan en la administración expendedora del décimo premiado o en entidades financieras colaboradoras, según la cuantía.
¿Qué documentación es indispensable para el cobro?
Es obligatorio presentar el décimo o billete premiado, o el resguardo digital si la compra fue online, para poder recibir el importe correspondiente.
Reclamaciones y plazos
¿Cómo se pueden presentar reclamaciones relacionadas con el sorteo?
Las reclamaciones deben dirigirse al Presidente del sorteo o a la Junta responsable, dependiendo de la naturaleza del caso. Se recomienda presentar la reclamación por escrito y conservar copia del documento.
¿Cuál es el plazo máximo para reclamar?
El plazo legal para presentar cualquier reclamación es de tres meses a partir del día siguiente a la celebración del sorteo.
